前幾天，“百度已不是中國第一大桌面搜索引擎”話題被頂上微博熱搜。根據美國研究機構Statcounter的最新統計數據，今年4月微軟必應搜索國內搜索市場份額創歷史新高，而百度搜索市場份額降至27.01%，排名跌到第二。

　　這一話題引起輿論熱議。5月25日，百度集團副總裁、搜索平臺負責人肖陽在接受鳳凰網科技等媒體采訪時回應稱，這是一個很離譜的數據，過去一段時間百度搜索在桌面端市場份額的市場份額是保持穩定領先的。百度有自信在中文的搜索引擎市場保持市場份額第一。

　　盡管這則消息有所失真，但AI技術變革對搜索引擎帶來的挑戰不容忽視

　　過去20年，搜索引擎根據關鍵詞為用戶提供可供選擇的海量結果。ChatGPT推出后，用戶可以獲得更快、更準確、更為個性化的結果。這也意味著，曾經的廣告排名、站點優化、推薦機制等一系列搜索引擎生態都可能面臨機遇和挑戰。

　　百度搜索如何在AIGC時代保持競爭力？百度的商業模式會發生怎樣的改變？圍繞這些問題，我們采訪了百度副總裁、搜索平臺負責人肖陽。

　　美國網站稱必應桌面搜索份額超越百度，對此百度怎么看？百度搜索如何穩住國內搜索第一地位？

　　肖陽：這是一個很離譜的數據。

　　過去一段時間百度搜索在桌面端市場份額是保持穩定領先的。百度有自信在中文的搜索引擎市場保持市場份額第一。我們歡迎有實力的廠商加入到競爭中，如果說有一個搜索引擎的市場份額漲得很快，我們第一反應是評測其優勢在哪兒，而不是說害怕它。搜索引擎的競爭實際上是一個長期的競爭，技術實力、對用戶的理解、創新能力和用戶體驗是持續的進步，我們其實希望市場更加活躍。

　　之前也說過，百度無比渴望一個新的搜索形態能夠變革，或者說替代現有的搜索形態。這意味著搜索引擎是一個高速發展的賽道。很長一段時間，大家都質疑搜索是不是形態已經固定了，搜索的需求還能不能被激發出來。如果搜索賽道發生了較大的變化，一定會激發出來很多以往沒有的需求，以往沒有的表達形態。

　　搜索的市場格局是否會發生重要變化，完全取決于百度的技術能力，我們對用戶體驗的敏感性，能不能把好的產品做出來，用戶肯定是用腳投票。用戶留在百度搜索，也是因為我們能解決他的問題，用戶走也是覺得你解決不了他的問題。

　　對于百度搜索來說，今年是代際變革的一年。所謂代際變革，就是希望從百度搜索的角度，最先探索出來能讓大語言模型在搜索里發揮最大的作用，讓用戶體驗到跟以前完全不一樣的搜索，使得百度在搜索的份額越來越大，使得整個搜索需求的市場越來越大。

　　AIGC時代，搜索代際變革的難點在哪里？

　　肖陽：我們認為代際變革最核心的一點是機器可以用自然語言來聽和表達。從這個角度來說，它（大語言模型）有記憶、推理、理解、組織等能力，這些能力是以往的判別式模型比較難做到的，這是一個機遇。

　?。ù笳Z言模型）能組織理解內容，就可以通過對內容的理解，給用戶更豐富、全面的答案，而不是限于我們給它幾條結果。代際變革的瓶頸，還是在于技術上能不能做到這一點。

　　現在看起來還是有很多難的問題，大模型還不能完全正確解答。大家用過ChatGPT或者是用過文心一言，還是可以看到有很多的答案是不正確的，有很多的答案是有缺失的，這都是我們搜索需要解決的問題。所謂的極致滿足，不是說給一個答案就行了，而是說用戶確實在（搜索結果）中得到了滿足，這是我們的一個難點，技術上還是有很長的路要走。

　　文心一言大融合百度搜索后，商業方面有哪些探索？

　　肖陽：大語言模型融入搜索，實際上比大家想象的更深入。大家可能會覺得AI伙伴純對話的容器里有大語言模型，實際在搜索結果、自然結果相關性的判斷上也用了大語言模型，這是對能理解、和表達和組織內容的一個全面升級。有的升級并不改變原來的商業模式，比如說（搜索）首位回答的更準確了，能更理解用戶，給到更加個性化、精準豐富的答案，讓用戶更多來搜，這個規模本身就能帶來收入和商業價值的增長。

　　另外，在商業營銷領域，AIGC的滲透率也挺大了。（我們）有相當的收入是跟AIGC產生的營銷內容相關的，這些內容有些非常優質。（這樣）的商業化模式，其實全球的對話搜索都在嘗試。從我們的角度，一方面有龐大的客戶資源，另一方面我們很早就已經轉型成為用商一體，讓客戶去貢獻優質的內容模式。用戶貢獻了優質的內容，同時也獲得了商業收益，我們能實現用商一體的優勝劣汰。從這個角度來說，我們希望能跟客戶一起探索出更很好的商業模式。

　　今天你現場演示的功能，什么時候普通用戶可以使用？開放使用后，百度搜索在PC端和移動端有何不同？

　　肖陽：現在百度AI伙伴、AI BOT等功能還在內測中。

　　內核上應該是大家一起來進步，產品呈現上肯定有不同。對話式的搜索，PC端用戶更喜歡，ChatGPT有一半的用戶是PC端的。這其實給我們一個啟示，在新搜索（時代），PC端重要性比以前要更高了，因為它的面積更大，輸入更方便，所以我們也會做一些嘗試，做一些交互上的動作。

　　百度搜索的權威答案，如何保證它的權威性？

　　肖陽：百度在過去這20年做搜索，一個最大的追求就是搜索結果能夠正確、相關、權威，這是我們一直以來的技術積累，也是我們的評估標準。盡管我們沒法做到100%的權威，但我們可以很有底氣的說，百度搜索應該是在中文搜索引擎領域正確率最高、來源最權威、結果最相關的搜索引擎。

　　怎么樣把語義匹配的技術、語義索引的技術跟大語言模型技術結合起來？這是今天在萬象大會主論壇講的，這次代際變革讓第一條（搜索回答）能滿足用戶問題，成功率已經達到70%，新技術在原來權威答案的基礎上進行內容組織、豐富，將以往的內容進行閱讀理解后呈現給用戶。

　　在內容校驗、來源權威上，我們已經做了很多的工作。簡單地來說，百度搜索在大模型的加持下，可以真正做到語義層面對全網信息之間證偽和證明，這個過程可以理解為經過更多信源的驗證，來證明它是否權威。