很多企業在經營過程中,難免會遇到B端業務機會,比如收到相對批量的采購需求。因此,部分企業會專門創建一個針對B端場景的網站,有的甚至采用B端C端雙線并行的經營模式。但由于B端C端經營的差異性,C端獨立站運營在開展B端業務時往往不得要領,導致B端業務收效甚微。那么,通常情況下,企業應該如何提高網站的流量和詢盤轉化呢?
一、長尾關鍵詞的流量都比大詞精準
客戶搜索自考,他不會搜索自考報名,而是會搜XX大學自考報名。XX大學自考XX專業報名。所以這種情況下會有一部分指點江山的土老板不得要領的說,啊,你做長尾詞有什么用。我要大詞。行,你要大詞我要錢可以嗎?沒有錢給支持也行啊。至少你的優化人員團隊配比要能支撐你把大詞突突起來對不。所以說做網站就跟許愿池里的王八一樣。不要去看天有多高,想著詞能多大,最好一夜之間能萬詞霸屏……而是想想怎么把有用的轉化率高的長尾詞一個一個排上去。關鍵詞越細致越具體,和產品的匹配度越高。
二、企業網站如何做好客戶引導優化
1 產品介紹技巧:產品信息詳盡、圖文并茂,充分展示產品細節、產品使用情景。
2 公司信息介紹技巧:客戶除了考量產品以外,對公司的實力也非常關心,如生產能力、公司規模、資質認證、信譽保證等情況,賣家要結合實拍圖片,彰顯公司實力。
3 聯系方式填寫技巧:賣家除了在公司主頁添加聯系方式以外,還可以在產品信息頁添加聯系方式,方便客戶在瀏覽產品時直接發起溝通。比如,在產品信息的結尾處、公司介紹信息的開始處附加聯系方式,或者在產品圖片的邊緣添加聯系方式。
4 產品圖冊營銷技巧:探知IT獨立站的互動式營銷產品圖冊功能,可以自動生成精美的產品PDF。商家在選擇PDF模板后,可以為每個產品自動生成精美的PDF產品圖冊。一鍵生成的產品圖冊自帶鏈接和二維碼,用戶可以輕松直達產品頁面,讓商家進行高效地詢盤回復、社媒分享以及電郵營銷,還可以自定義頁眉、頁腳,植入更多個性化信息。
三、企業網站詢盤轉化低的原因
1.倉促回復詢盤
做業務的人都一樣,收到買家的詢盤時會非常高興,然后立即就回復對方。但是,很多人由于高興過了頭,在匆忙回復郵件時缺乏一個系統的分析過程,導致郵件內容考慮不周全,信息不清晰,所以建議大家以后在收到詢盤后先花費30分鐘做具體分析。
2.盲目報價
在做業務時,首先將所接觸的客戶分一下類,如終端客戶和貿易商,或者是大客戶和小客戶,這樣做的好處是,我們可以根據不同的客戶作出不同的報價。對于終端客戶而言,客人更注重的是產品的質量,而非價格;而對于貿易商而言,能引起他們對產品感興趣的可能就是價格了。
平時在收到客戶的詢盤郵件之后,先花點時間到客戶的網站了解一下客戶具體是做什么產品的,然再針對一些突出點給客戶進行報價。
3.簡單報價
現在常有一些業務員在報價的時候,都不太愿意花時間做一個比較完整的報價單,尤其是老業務員們,經常只簡單的報一個價格給客戶。
但是客戶往往希望能從報價單里知道得更多,他們希望你盡可能地發一份詳細完整的報價單。如果你只是敷衍了事,這會讓客戶離你越來越遠。
4.業務知識不夠全面
做業務不能光憑自己的想象,要從對方的角度想,他們會關注哪些內容。
不要應付買家,也不要寫虛假的,要正面、完整地回答買家所有的問題,做到的明確告知;不能做到的也要告知可替代的方案。
5.報價后不跟蹤
報了價之后就坐等,有時候客戶就在你等的過程中被別人搶去了。
所以說報完價后一定要有條理地跟蹤客戶,客戶不回復可能是沒有收到報價單,又或者是客戶覺得價格太高了而沒有回復,更或者是客戶收到報價太多了因而忘記。
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